Obs: Esclarecemos que esta Política de Cancelamento é a adotada pela Secretaria de Turismo de Búzios e Associações.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

1. Tarifas
As tarifas são cotadas em Reais ou quando em U$ deverão ser convertidas para Reais ao cambio turismo compra.
As tarifas apresentadas são para aptos Duplos e Single
Incluídos na tarifa: Café da Manhã
Não cobramos Taxa de Serviços
Adicionar para cada cama extra:
- Crianças até 3 anos não pagam (01 por apto)
- Acima de 3 anos será cobrado 30% de acréscimo.
A confirmação da reserva e/ou alteração se dará através de comprovante de recebimento por parte da pousada do fax referente ao depósito bancário ou débito em cartão de crédito. Depósitos feitos fora da data limite da pré-reserva poderão ser recusados pelo hotel e serão devolvidos aos hóspedes via DOC. Sendo que as despesas bancárias serão descontadas dos valores a serem devolvidos.

As tarifas indicadas nos tarifários, folhetos e/ou publicidade, são válidas para os períodos ali assinalados e podem variar em razão da Alta Temporada ou de algum evento especial, bem como, em razão da variação cambial ou aumentos autorizados pelas entidades competentes.

As tarifas especiais não serão acumuladas a outras promoções ou convênios sem que haja concordância da Pousada, e as clausulas extras ou especiais pactuadas deverão estar especificadas neste documento.
2. Forma de Pagamento
No momento da reserva e/ou alteração é necessário tornar conhecida a esta política de cancelamento e o pagamento mínimo em:

Melhor Temporada - até 50% do total das diárias reservadas.
Alta Temporada - 50% do total das diárias reservadas.
Pacotes Especiais - 100 % do total das diárias reservadas
** Ou outra forma pactuada entre as partes.

A reserva e/ou alteração pode ser paga em cartão de crédito ou depósito bancário, em conta corrente a ser designada pelo hotel e o comprovante deverá ser enviado para o fax:
(22) 2623-7577 / (22) 2623-6483
O saldo das diárias referentes a reserva e/ou alteração, deverão ser pagas na chegada do hóspede ao hotel e as demais despesas que sejam efetuadas durante a hospedagem em acertos intermediários ou ao final da hospedagem.

POLÍTICA DE CANCELAMENTOS E NO SHOW

Os pedidos de cancelamentos, deverão ser encaminhados por escrito para pousada@solardegeriba.com.br ou pelos telefones/fax (55) (22) 2623-7577 / (55) (22) 2623-6483

Os cancelamentos serão cobrados conforme mostradas no quadro abaixo:

o BAIXA TEMPORADA( exceto feriados)
(01 Março até 15 Dezembro)
Até 15 dias antes da entrada: 20% do valor da reserva.
14 dias até o dia do check in: 50% do valor da reserva.


o ALTA TEMPORADA(exceto feriados)
(15 Dezembro até 01 Março)
o Até 15 dias antes da entrada: 20% do valor da reserva.
14 dias antes da entrada: 50% do valor da reserva.
07 dias antes da entrada ou menos dias: 100% do valor da reserva.


o PACOTES ESPECIAIS (Reveillon, Carnaval, Semana Santa e outros Feriados)
Até 30 dias antes da entrada do hóspede: 30% do valor da reserva.
De 30 dias antes da entrada até 15 dias antes da entrada: 50% da reserva.
14 dias antes da entrada ou menos dias: 100% da reserva


o Em todos os casos será cobrada multa de 10% e mais as despesas de comunicação e serviços, estimadas em 10%.
o Em todos os casos, o hóspede poderá providenciar sua substituição por outro passageiro, nas mesmas condições, na mesma data e pela mesma quantidade de noites.
o Em caso de saída antecipada, em qualquer reserva, seja ele pacote ou não, será cobrado o valor total da reserva.
No Show
No Show é considerado quando o hospede não chegada na data de entrada reservada. O apto. estará disponível por 24 horas. Após este período a reserva será considerada cancelada e será adotado o mesmo procedimento da política de cancelamento( será aplicado cancelamento com menos de 14 dias).
Finda todas as possibilidades de acordo, entre as partes, fica eleito, o Fórum, da Comarca de Armação dos Búzios para dirimir qualquer questão, oriunda desde contrato.